8 ноября 2026
Что нового в Kvality 8 ноября 2026: UTM-метки в карточке звонка в Telegram и MAX, комментарий к звонку в кабинете и прямо из чата.
Кратко:
- в карточке звонка в Telegram и MAX видны UTM-метки — как у заявки;
- к звонку можно оставить комментарий — в кабинете или прямо из чата.
UTM-метки в карточке звонка
Если в проекте включено «Показывать UTM-метки» (Настройки → «Основное» → «Данные заявки»), в карточке звонка в чате появился блок «🔍 UTM» — тот же, что у заявки. В нём метки, которые передала телефония. Если телефония их не передала — метки визита на сайт, с которого позвонили, вместе с yclid и другими идентификаторами клика.
Подробнее — «Что приходит в чат».
Комментарий к звонку
В карточке звонка в кабинете, под вердиктом, появился блок «Комментарий»: что обсудили с клиентом, о чём договорились, какой следующий шаг. Сохраняется кнопкой «Сохранить» или сочетанием Cmd+Enter (Ctrl+Enter в Windows).
Комментарий можно оставить и из Telegram или MAX: кнопка «💬 Оставить комментарий» под карточкой звонка, ответ — сообщением боту. Комментарий виден и в чате, и в кабинете, оценку звонка он не меняет.
Подробнее — «Карточка звонка» и «Что приходит в чат».
Остались вопросы?
Напишите в поддержку: @kval_support.
10 ноября 2026
Что нового в Kvality 10 ноября 2026: оценка заявки по доверию и интересу, история посетителя по браузеру, ClientID Метрики и телефону, новые признаки ботов, настройки карточек заявки и звонка в чате, расширенный поиск.
7 ноября 2026
Что нового в Kvality 7 ноября 2026: выбор, кто оценивает звонки, фильтры звонков для чата, комментарий к заявке в кабинете и в Telegram или MAX, подсказки со ссылками на документацию.